Karir Anda Dimulai Dari Sini

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

COLLECTION STAFF SURABAYA 2 (Staff)

SURABAYA 2
Contract

DESKRIPSI PEKERJAAN

  • Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut
  • Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak
  • Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak
  • Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
  • Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
  • Tetap menjaga nama baik perusahaan ketika menjalankan proses kunjungan 

KUALIFIKASI

  • Minimal lulusan SMA semua jurusan
  • Memiliki pengalaman min. 1 tahun sebagai collector staff diperusahaan multifinance, fresh graduate dipersilahkan melamar
  • Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
  • Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
  • Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
  • Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata 

Job Overview

BATAS WAKTU

Saturday, 16 Aug 2025

LOKASI

SURABAYA 2

TIPE JOB

Full Time